Heja Home Accessoires Algemene Verkoopvoorwaarden


ALGEMENE VERKOOP- EN LEVERINGSVOORWAARDEN VAN HEJA V.O.F. IM- EN EXPORT VAN- EN GROOTHANDEL IN KLEINMEUBELEN, KUNSTNIJVERHEIDSARTIKELEN, HUISHOUDELIJKE ARTIKELEN ETC.
Gevestigd aan de Beukenlaan 15, te Leimuiden.

1. OVEREENKOMST.
1.1 Een overeenkomst komt - al dan niet na een offerte - eerst tot stand na acceptatie door de koper van de orderbevestiging, alsmede van de toepasselijkheid van deze voorwaarden, zulks met uitsluiting van alle door de koper gehanteerde (inkoop) voorwaarden. De koper wordt geacht met deze voorwaarden in te stemmen, indien in de acceptatie geen voorbehoud is gemaakt of wijzigingen zijn aangebracht ten opzichte van de orderbevestiging . Wanneer niet aan een van deze voorwaarden is voldaan, komt geen overeenkomst tot stand.
1.2 Wanneer door de koper in de acceptatie ten opzichte van de orderbevestiging enig voorbehoud wordt gemaakt, of enige wijziging wordt aangebracht van welke aard of omvang ook, komt de overeenkomst pas tot stand, indien verkoper aan de koper uitdrukkelijk en schriftelijk heeft bericht met deze afwijking(en) van de orderbevestiging in te stemmen.
1.3 De te sluiten     overeenkomst wordt alleen dan niet door deze algemene voorwaarden beheerst, wanneer partijen dit uitdrukkelijk zijn overeengekomen en verkoper dit schriftelijk aan de koper heeft bevestigd, zulks met vermelding van de niet van toepassing zijnde bepalingen.
1.4 Alleen schriftelijk overeengekomen wijzigingen in een gesloten overeenkomst kunnen partijen binden. Wanneer wijzigingen leiden tot verhoging of verlaging van de kosten, dient een daaruit voortvloeiende wijziging in de overeengekomen prijs schriftelijk te worden overeengekomen. Bij gebreke van overeenstemming hierover is een geschil, als bedoeld onder artikel 12, tussen partijen aanwezig.
1.5 Verkoper kan niet door enige handeling, door een mededeling danwel door een toezegging van een daartoe niet bevoegde werknemer of vertegenwoordiger, of stilzwijgend geacht worden te hebben ingestemd met de door koper gehanteerde voorwaarden of met een niet schriftelijke overeengekomen wijziging van deze algemene voorwaarden en / of overeenkomst.
1.6 Tenzij verkoper aan de koper uitdrukkelijk schriftelijk anders heeft medegedeeld, worden na een op grond van het bovenstaande eenmaal tot stand gekomen overeenkomst alle daaruit voortvloeiende of nieuwe overeenkomsten tussen partijen mede beheerst door deze verkoopvoorwaarden, ook in het geval de overeenkomst nadien per telefoon, fax of telegram, danwel door elektronische transmissie tot stand komt.

2. OFFERTES EN ORDERBEVESTIGINGEN.
2.1 Al onze offertes van of vanwege verkoper gedaan, alsmede voorwaarden en bedingen met verkopers, agenten, reizigers en andere tussenpersonen en / of wederverkopers overeengekomen, zijn vrijblijvend.
2.2 Tenzij uitdrukkelijk schriftelijk anders overeengekomen gelden al onze offertes voor een tijdsduur van een maand, te rekenen vanaf de datum van de offerte. Door verloop van deze termijn is verkoper niet meer gehouden de offerte gestand te doen.
2.3 Wanneer de koper een order plaatst, welke niet is vooraf gegaan door een offerte van verkoper, zal verkoper eerst gehouden zijn tot levering overeenkomstig de order nadat verkoper deze schriftelijk heeft bevestigd. De verkoper is gerechtigd opgegeven orders gedeeltelijk te aanvaarden.
2.4 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle door verkoper te sluiten overeenkomsten, op haar offertes en orderbevestigingen, alsmede op de order 2.3 bedoelde orders.

3. OMSCHRIJVING, KWALITEIT EN RECLAMES.

3.1 De in de catalogi en prospectussen van de verkoper voorkomende afbeeldingen, tekeningen,maten,gewichten enz. beogen slechts een algemene voorstelling van onze artikel te geven. Afwijkingen daarvan geven de koper niet het recht de artikelen te weigeren, ontbinding van de overeenkomst of enigerlei schadevergoeding van de verkoper te vorderen.
3.2 Verkoper staat er niet voor in dat de goederen geschikt zijn voor het doel, waarvoor de koper deze wil bestemmen; ook niet, wanneer dit doel aan verkoper kenbaar is gemaakt, tenzij het tegendeel tussen partijen is overeengekomen.
3.3 Alle reclames moeten schriftelijk geschieden en binnen acht dagen na ontvangst der goederen in het bezit van de verkoper zijn. Reclames op andere wijze, of aan tussenpersonen of wederverkopers gedaan, of later tot de verkoper gekomen, zijn van generlei waarde en kunnen generlei rechtsgevolg teweeg brengen. Reclames over de verpakking, emballage of de uitwendige staat van de goederen dienen bij ontvangst door de koper op het reçu of de vrachtbrief te worden vermeld, bij gebreke waarvan verkoper het ervoor kan houden dat de goederen in goede staat zijn afgeleverd. Indien reclames als gegrond worden erkend, zulks ter uitsluitende beoordeling van de verkoper, heeft de verkoper met uitsluiting van alle rechten op schadevergoeding van de koper, het recht, hetzij van de levering af te zien, hetzij te verlangen dat de koper de goederen tegen een gepaste prijsreductie behoudt, hetzij kosteloos zo snel mogelijk de levering te laten volgen, hetzij de goederen te herstellen.
3.4 Klachten terzake van verborgen gebreken worden door verkoper alleen in behandeling genomen wanneer deze binnen de in de overeenkomst gestelde garantietermijn, als bedoeld in 11.1, zijn ingediend.
3.5 Een beroep door de koper op het bepaalde onder 3.3 en 3.4 schort de betalingsverplichting niet op.

4. VERZENDING

4.1 Verkoper heeft aan haar leveringsplicht voldaan door de goederen eenmaal aan de koper aan te bieden. Een aanbod tot levering wordt met een levering gelijkgesteld. In het geval de koper weigert de goederen in ontvangst te nemen, zijn de kosten van het retourneren, de opslag en andere noodzakelijke kosten voor rekening van de koper. Ingeval van weigering zal verkoper nier eerder gehouden zijn de goederen af te leveren,dan nadat de koper overeengekomen prijs heeft voldaan, zulks met inbegrip van de als gevolg van de weigering door verkoper gemaakte kosten.

5. OPSLAG EN RETOURNERING.

5.1 Wanneer om welke reden ook de koper niet in staat is de goederen op het overeengekomen tijdstip in ontvangst te nemen en deze gereed zijn voor verzending, zal verkoper - als haar opslagmogelijkheden dit toelaten - op verzoek van de koper de goederen bewaren, beveiligen en alle redelijke maatregelen treffen om achteruitgang in kwaliteit te voorkomen totdat zij op de door koper opgegeven plaats(en) zijn bezorgd.
5.2 De koper is verplicht aan verkoper de opslagkosten volgens het bij verkoper gebruikelijke tarief en - bij gebreke daarvan - volgens het in de branche gebruikelijke tarief, te vergoeden vanaf het tijdstip, dat de goederen voor verzending gereed zijn, dan wel wanneer dit een later tijdstip is vanaf de overeengekomen leveringsdatum.
5.3 In geval van de onder 5.1 of 5.2 bedoelde situatie is verkoper gerechtigd de koper voor het bedrag van de order te factureren, welk bedrag de koper dient te voldoen overeenkomstig het onder artikel 10 bepaalde.
5.4 De koper is alleen gerechtigd geleverde goederen aan verkoper te retourneren na voorafgaande schriftelijke overeenstemming met verkoper over de reden van retournering en creditering. De goederen dienen door de koper in de oorspronkelijke verpakking te worden geretourneerd. Tenzij anders is overeengekomen geschiedt de retournering van de goederen franco naar de door verkoper opgegeven plaats(en).

6. EIGENDOMSOVERGANG, EIEGENDOMSVOORBEHOUD EN ZEKERHEID.

6.1 De eigendom van de goederen gaat op de koper over op het tijdstip, als bedoeld in artikel 6.2. Vanaf het moment dat de verkochte goederen onze magazijnen of - bij leveringen rechtstreeks van de fabriek - de fabriek hebben verlaten is het risico daarvan voor de koper, ook al is bedongen franco levering (welk beding uitsluitend als een vrachtbeding moet worden beschouwd) en ook al zou de verkoper tegenover de vervoerder hebben moeten verklaren dat alle schade gedurende het transport voor rekening van de afzender is. Behoudens uitdrukkelijke instructie van de koper worden de verkochte goederen venzonden naar ons beste weten, doch buiten onze aansprakelijkheid. Tenzij anders is overeengekomen is de vracht voor rekening van de koper. Alleen op schriftelijk verzoek van de koper zal de verkoper zorgen voor de verzekering van zijn belangen tijdens het vervoer voor rekening van de koper. Bij rembourszendingen wordt geen vrij zicht gegeven.
6.2 Zolang de koper niet het volledige bedrag van het door hem voor de goederen verschuldigde - ook uit hoofde van andere leveranties door de verkoper - met eventueel bijkomende kosten heeft voldaan of hiervoor ten genoege van verkoper zekerheid heeft gesteld, blijven de verkochte goederen het eigendom van de verkoper, ongeacht of zij reeds door de koper in bewerking zijn genomen en draagt de koper reeds nu vooralsdan over de goederen, waarin de door ons geleverde goederen zijn verwerkt en welke door zaaksvorming c.q. vermenging de eigendom zijn geworden van de koper. Wanneer niet binnen de overeengekomen termijn betaling heeft plaatsgevonden, of de koper in betalingsmoeilijkheden verkeert, is de verkoper gerechtigd de goederen terug te nemen, ongeacht het tijdstip en de plaats waar deze zich bevinden. Bij terugname van de goederen zal de koper worden gecrediteerd voor de marktwaarde, welke in geen geval hoger kan zijn dan de oorspronkelijke koopprijs, verminderd met de op terugneming gevallen kosten. Onder bijkomende kosten worden verstaan de kosten waarvan werd overeengekomen dat die voor rekening van de koper zijn, alsmede voor zover van toepassing de kosten van opslag, retourzending en rente, als bedoeld onder de artikelen 4 - 5 en 10.
6.3 Indien er gerede twijfel bij verkoper bestaat omtrent de gegoedheid van de koper omtrent diens mogelijkheden tijdig voor betaling zorg te dragen, is verkoper bevoegd de bezorging van goederen uit te stellen totdat de koper zekerheid voor de betaling heeft gesteld, dan wel om deze rembours te leveren. De koper is aansprakelijk voor de door verkoper door deze vertraagde aflevering geleden schade.
6.4 Als verkoper op verzoek van de koper overeenkomstig het bepaalde onder 5.1 de verzending uitstelt, zullen de goederen eigendom blijven van verkoper en voor haar risico blijven, totdat de goederen bij de koper zijn afgeleverd.
6.5 Het is de koper niet toegestaan om zolang de goederen aan verkoper in eigendom toebehoren deze tot meerdere zekerheid aan derden (waar ondermeer zijn te begrijpen bankiers, leasemaatschappijen en andere financiers, alsmede verhuurders) over te dragen, aard en nagelvast te doen worden, te verpanden of anderszins ter beschikking te stellen aan derden, of aan derden enig ander recht daarop te verlenen anders dan normale verkoop in het kader van de uitoefening van het bedrijf van de verkoper. De verkoper kan van de koper verlangen dat deze haar op eerste verzoek doet blijken van een schriftelijke mededeling als hier bedoeld aan derde, alsmede van de bevestiging van de ontvangst van deze mededeling door de betreffende derde. Bij verkopen op krediet is de koper verplicht aan zijn afnemers een eigendomsvoorbehoud te bedingen op de voet van het bepaalde in dit artikel.

7. LEVERING

7.1 De door verkoper opgegeven leveringstijden zijn naar beste weten opgegeven en vrijblijvend. In geval van overschrijding van de leveringstermijn is verkoper niet aansprakelijk voor de daardoor bij koper of derden ontstane schade, terwijl de koper evenmin op grond daarvan geheel of gedeeltelijke ontbinding van een overeenkomst kan vorderen of de goederen kan weigeren.
7.2 Wanneer partijen zijn overeengekomen dat de te leveren goederen in delen zullen worden geleverd, is de koper gehouden de bestelde goederen in gedeelten af te nemen en in geval van een tussentijdse ontbinding van de overeenkomst verkoper schadeloos te stellen voor alle door haar dientengevolge geleden schade.
7.3 Verkoper is gerechtigd om zonder opgave van redenen levering onder rembours te doen geschieden.
7.4 De verkoper heeft het recht bij iedere verandering in de zakelijke situatie van de koper naar zijn keuze de nog lopende orders onmiddellijk te annuleren of voor de afwikkeling daarvan zekerheid te verlangen. Hetzelfde geldt indien ongunstige inlichtingen omtrent de koper der verkoper bereiken. Zolang vorige leveringen, waarvan de koopsom opeisbaar is, nog niet ten volle zijn betaald, is de koper niet tot een volgende levering verplicht.

8. OVERMACHT

8.1 Onder overmacht aan de zijde van de verkoper wordt verstaan elke omstandigheid waarmede de verkoper ten tijde van het aangaan van de overeenkomst geen rekening kon houden en ten gevolge waarvan de normale uitvoering van de overeenkomst redelijkerwijs niet door de koper kan worden verlangd, zoals onder andere doch niet uitsluitend: niet-levering door onze leverancier, oorlog, oorlogsgevaar, burgeroorlog, staat van beleg, aanwezigheid of dreiging met fall-out, oproer, molest, brand, waterschade, overstroming, sabotage, werkstaking, bedrijfsbezetting, uitsluiting, ziekte van een onvervangbare werknemer, transportmoeilijkheden , in- en uitvoerbelemmeringen, overheidsmaatregelen, breuk of defecten aan machinerieën, storingen in de levering van energie, alles zowel in het bedrijf van de verkoper als bij derden, van wie de verkoper de benodigde materialen of grondstoffen geheel of gedeeltelijk moet betrekken, evenals bij opslag of gedurende transport - al dan niet in eigen beheer - en voorts door alle overige oorzaken buiten de schuld of de risicosfeer van de verkoper ontstaan.
8.2 In geval van overmacht is de verkoper gerechtigd om, zonder tot enige vergoeding, welke ook gehouden zijn, hetzij de koopovereenkomst voor zover niet reeds nagekomen, ontbonden te verklaren zonder dat enige rechtelijke tussenkomst zal zijn vereist, hetzij de levering op te schorten totdat de omstandigheden welke overmacht opleveren zullen zijn beëindigd, terwijl de verkoper in het laatste geval steeds het recht zal behouden alsnog de koopovereenkomst ontbonden te verklaren, zonder dat enige rechtelijke tussenkomst zal zijn vereist.

9. GARANTIE EN AANSPRAKELIJKHEID

9.1 De verkoper stelt zich tegenover de koper aansprakelijk voor schade aan de goederen bestaande uit kennelijke fabrieksfouten of zodanige gebreken dat de geleverde goederen bij juist gebruik niet aan de normale eisen blijken te voldoen, zulks voor een garantieperiode van drie maanden te rekenen vanaf de factuurdatum. Geen aansprakelijkheid wordt aanvaard voor schade aan de goederen bij gebruik in strijd met de daarbij verstrekte gebruiksaanwijziging wanneer deze is verstrekt, of anderszins bij het gebruik een fout is gemaakt. De door de verkoper gegeven garantie kan door de koper niet meer worden ingeroepen na afloop van de garantieperiode
9.2 De aansprakelijkheid van verkoper is beperkt tot een kosteloos herstel van een gebrekkig goed of tot vervanging van dat goed of van een onderdeel ervan, een en ander ter beoordeling van de verkoper. De met betrekking tot de vervanging door verkoper te maken arbeidskosten en voorrijdkosten zijn voor rekening van de koper.
9.3 In geval van overmacht is verkoper niet aansprakelijk voor de dien tengevolge door de koper, diens afnemers of derden geleden schade.
9.4 De verkoper is jegens de koper, diens afnemers of derden niet aansprakelijk voor de gevolgen van fouten of vergissingen in prijslijsten, documentatie of tekeningen, noch ten aanzien van gegeven adviezen.
9.5 De verkoper is evenmin aansprakelijk voor schade ontstaan door het gebruik van geleverde goederen, waaronder - doch niet uitsluitend - begrepen bedrijfsstilstand, persoonlijke schade of letsel.
9.6 Indien de verkoper ingevolge de inwerkingtreding van een wettelijke regeling betreffende productaansprakelijkheid aansprakelijk kan worden gesteld voor schade, toegebracht door enig gebrekkig product, in de zin van deze wettelijke regeling, wordt deze wettelijke aansprakelijkheid hierbij uitdrukkelijk uitgesloten.

10 PRIJS EN BETALING

10.1 Elke nieuwe prijsnotering stelt de voorafgaande buiten kracht.
10.2 Indien na het sluiten van de overeenkomst maar voor de aflevering van de goederen de overeengekomen prijs wordt verhoogd als gevolg van verhogingen van/en of toeslagen op vrachten, douanetarieven, goederen- en/of grondstofprijzen, belastingen, lonen of sociale lasten, waardedaling van de Nederlandse en/of verhoging van buitenlandse valuta en alle andere overheidsmaatregelen, welke prijsverhogend werken, is verkoper gerechtigd de daardoor veroorzaakte prijsverhogingen aan de koper door te berekenen.
10.3 De koper is verplicht de overeengekomen prijs binnen dertig dagen na factuurdatum te voldoen, bij gebreke waarvan de koper zonder ingebrekestelling door tijdsverloop in gebreke is. De koper is niet bevoegd op deze overeengekomen prijs enig bedrag wegens een door hem gepretendeerde tegenvordering in mindering te brengen, noch om de betaling hiervan op te schorten vanwege het ontbreken van enig nog te leveren onderdeel of vanwege een gebrek aan een geleverd goed of onderdeel. Betalingskortingen gelden alleen wanneer deze schriftelijk door verkoper zijn toegestaan. In geval betaling in termijnen is overeengekomen, is het bepaalde onder 10.4 op elk betalingstermijn van toepassing.
10.4 Indien de koper niet tijdig aan zijn betalingsverplichting(en) heeft voldaan en evenmin gevolg geeft aan een ingebrekestelling met een termijn van een week, is verkoper bevoegd de koopovereenkomst zonder rechtelijke tussenkomst als ontbonden te beschouwen. In dat geval is de koper aansprakelijk voor de verkoper geleden schade, onder meer - doch niet uitsluitend - bestaande uit winstderving, uit transportkosten, alsmede uit alle door verkoper voor de incasso van haar vordering te maken kosten, die van advocaten, deurwaarders en gerechtelijke kosten daaronder begrepen, welke nimmer minder dan vijftien procent zullen bedragen van het verkoper te vorderen bedrag.
10.5 Vanaf dertig dagen na de factuurdatum zal de koper over het alsdan verschuldigde bedrag, als bedoeld onder 10.1, per maand of een gedeelte daarvan een procent rente verschuldigd zijn.
10.6 De koper, die gebruik maakt van zijn bevoegdheid tot opslag als bedoeld onder 5.1, blijft gehouden tot betaling van het verschuldigde bedrag binnen de onder 10.3 vermelde termijn.
10.7 Indien de koper met de betaling van enig opeisbaar bedrag achterstallig is, is de verkoper gerechtigd de met hem lopende koopovereenkomsten te annuleren, danwel de levering van het verkochte op te schorten, een en ander ter keuze van de verkoper en zonder dat enige rechtelijke tussenkomst vereist zal zijn, zulks onverminderd de overige rechten van de verkoper, zoals het recht om nakoming van de overeenkomst te vorderen en/of schadevergoeding.

11 ONTBINDING

11.1 Onverminderd het bepaalde onder artikel 10 is verkoper bevoegd de overeenkomst te ontbinden zonder rechtelijke tussenkomst en zonder dat enige ingebrekestelling zal zijn vereist op het tijdstip, waarop de koper in staat van faillissement wordt verklaard, voorlopige surseance van betaling aanvraagt, of door beslaglegging, onder curatelenstelling of anderzijds de beschikkingsbevoegdheid over zijn vermogen of delen ervan verliest, tenzij de curator of bewindvoerder de uit deze overeenkomst voortvloeiende verplichtingen als schuldboedel erkent. Op de koper rust de verplichting de curator of de bewindvoerder van de overeenkomst en van deze algemene verkoopvoorwaarden terstond in kennis te stellen.
11.2 Verkoper is bevoegd de overeenkomst met onmiddellijke ingang op te zeggen ingeval de koper overlijdt, alsmede bij een (voorgenomen) stillegging of liquidatie van het bedrijf en/of bij een (voorgenomen) ontbinding van de vennootschap van de koper.
11.3 De koper (of diens nabestaanden rechtsopvolger) verplichten zich verkoper van het onder 11.1 en 11.2 bepaalde zonder uitstel in kennis te stellen.
11.4 Door de ontbinding worden over en weer bestaande vorderingen onmiddellijk opeisbaar. De koper is aansprakelijk voor de door verkoper geleden schade, onder meer bestaande uit winstderving en transportkosten.

12 GESCHILLEN

12.1 Deze overeenkomst wordt beheerst door het Nederlands recht.
12.2 Alle geschillen voortvloeiende uit deze overeenkomst, overeenkomsten die hieruit voortvloeien of nieuwe overeenkomsten, worden ter beslechting voorgelegd aan de bevoegde rechter te Leiden, ,et dien verstande dat de verkoper gerechtigd is die geschillen te doen berechten door de Rechter die volgens de gewone bepalingen van de wet bevoegd is..



Leimuiden 2004